Введение
Нашим клиентам доступна бесплатная интеграция с Facebook, в рамках которой товары из вашего интернет-магазина могут быть синхронизированы с сервисами Каталог Facebook и Instagram Shopping.
После настройки посетители смогут покупать товары интернет-магазина напрямую из Instagram и Facebook!
Наша пошаговая инструкция позволит подключить сервисы к магазину за 10 минут, но если после прочтения у вас останутся вопросы – напишите в чат поддержки, будем рады помочь вам разобраться!
Настройка
Шаг 1. Добавьте и активируйте приложение
Перейдите в раздел Приложения, найдите "Каталог Facebook и Instagram" и нажмите "Добавить"
Перейдите в раздел Настройки и включите "Каталог Facebook"
Шаг 2. Добавьте в каталог товары для синхронизации
Перейдите в раздел "Управление магазином → Товары" и создайте/отредактируйте товар, который хотите синхронизировать с Каталогом Facebook, для этого выберите в выпадающем списке его категорию (список категорий предоставлен Facebook, изменить его нельзя) и нажмите "Сохранить"
После того как добавите все желаемые товары в список каталога, переходите к следующему шагу
Шаг 3. Настройте синхронизацию товаров с Facebook
Перейдите в Facebook на страницу настройки Каталога по этой ссылке (должен быть выполнен вход в ваш аккаунт Facebook) и нажмите "Начать"
Выберите "Создать каталог" и снова нажмите "Начать"
Выберите "Электронная коммерция" и нажмите "Далее"
Выберите "Загрузить информацию о товарах", введите название каталога (видно только вам) и нажмите "Создать"
Нажмите "Посмотреть каталог"
На главном экране выберите "Добавить товары"
Выберите "Использовать массовую загрузку" и нажмите "Далее"
Выберите "Обновление фида по графику" и нажмите "Далее"
Введите полный адрес своего сайта и добавьте к нему в конце /fb_feed. Например, ваш сайт имеет домен: example.com, значит в поле нужно вставить https://example.com/fb_feed. Данные для входа можно оставить пустыми, после чего нажмите "Далее".
О синхронизации каталогов на разных языках читайте в конце инструкции
Выберите период обновления каталога (рекомендуется ежедневный) и нажмите "Далее"
Задайте название для ресурса (можно оставить без изменений) и валюту – "RUB – Российский рубль", нажмите "Загрузить"
По завершении загрузки Facebook покажет отчёт, в котором отразится количество загруженных товаров, а также незагруженные товары с указанием причин
Вы всегда можете просмотреть загруженные в Каталог товары через раздел Каталог → Источники данных → Товары
Шаг 4. Настройте Instagram Shopping*
Чтобы подключить функционал к своему аккаунту в Instagram, следуйте официальной инструкции от Facebook по этой ссылке
*На момент написания статьи функционал Instagram Shopping доступен только небольшой выборке аккаунтов из России.
Дополнительная информация
После добавления товаров в каталог вы сможете запустить их продвижение на Facebook и использовать их в рекламе Instagram
Чтобы запустить продвижение в Facebook / Instagram, в каталоге должно быть не менее 4 товаров.
Если у вас мультиязычный магазин, вы можете синхронизировать соответствующие версии каталога для каждого языка. Для этого на этапе добавления ссылки добавьте префикс желаемого языка перед "/fb_feed", например:
https://example.com/en/fb_feed – для каталога на английском
https://example.com/ru/fb_feed – для каталога на русском