К основному содержимому
Все коллекцииУправление заказамиРабота с карточкой заказа
Управление заказом с цифровыми товарами

Управление заказом с цифровыми товарами

Особенности управления заказами, в которых есть цифровые товары

Rostislav Alyaev avatar
Автор: Rostislav Alyaev
Обновлено более года назад

Особенности управления

В отличие от заказа с физическими товарами, цифровой товар доставляется виртуально – критерием доступности файла для клиента служит статус оплаты заказа, поэтому будьте внимательны при изменении статуса.

Статусы, открывающие доступ к скачиванию файлов

При выборе любого из этих статусов клиент получит доступ к файлам в заказе, даже если вы не получили от него фактическую оплату.

  • Завершён

  • Обработан

  • Оплачен

  • Отправлен клиенту

  • Частичный возврат

Как клиенту скачать файлы

Заказать цифровые товары на вашем сайте без регистрации нельзя, потому что доступ к скачиванию файлов регулируется через Личный кабинет клиента.

Нашли ответ на свой вопрос?